Как организовать работу ресторана при гостинице

Комресторанплекс, состоящий из гостиницы и ресторана, говорит о статусе заведения. Так обычно строят элитные отели, чтобы посетители могли спуститься и поужинать за красивым сервированным столиком.

А как организовать работу ресторана, чтобы она приносила только прибыль?

 

 

Каким должен быть персонал?

  • Официанты должны быть специально подготовленными. Их задача - не только обслуживать столики, но и разносить напитки и еду в номера.
  • Официанты, отвечающие за обслуживание комнат, должны хорошо знать свою работу. И быть в состоянии приготовить элементарные закуски.
  • Обслуживающий персонал обязан знать не менее 2-х языков. Этих правил придерживаются многие отели, и самая известная гостиница в дубне не исключение.

 

Каким должно быть обслуживание в буфете?

Обычно буфет располагается на одном этаже. Чаще всего на верхнем, чтобы не нарушать спокойствие постояльцев. Он должен быть оборудован витриной буфетной стойкой, столами и стульями. С наличием электрических плит и холодильников (для приготовления и хранения пищи). Обслуживает клиентов один работник, он готовит и подает еду.

 

Что из себя представляет обслуживание в номерах?

Готовится еда в ресторане или буфете, а затем доставляется в номер специально обученными официантами. Как осуществляются такие заказы:

  • При помощи администратора. Можно оставить ему записку с указанием номера, блюда и время подачи.
  • Световое табло в комнате обслуживающего персонала. Кнопка имеется в каждом номере.
  • Заказать по телефону. Сейчас почти все гостиницы ставят телефонные аппараты в номера. В том числе и отели калининграда цены в которых зависят от того, какое блюдо и в какой пропорции пожелал клиент.

 

В задачи официанта входит сбор заказов утром. Он должен разложить их на доске в соответствии со временем. Доставляют еду на подносе, который застелен белой салфеткой или на специальной тележке. И в необходимое время пищу приносят в номер клиента.

 

Если оплата за питание включена сразу или постояльцы завтракают в ресторане, то деньги с них не берут. В случае, когда проживающий рассчитывается наличными, счет кладут на отдельную тарелочку. Посуду забирают горничные.

 

Обслуживание номеров люкс

Обычно апартаменты арендуют официальные делегации или состоятельные семьи. В таком случае в номере устанавливается буфет-бар. В холодильнике оставляют стандартный набор закусок и напитков или сделанный по индивидуальному заказу.

 

Если делегация из люкс номера ожидает гостей, в ресторане бронируется столик, и официант уточняет меню у постояльцев. Либо мероприятия проходит непосредственно в апартаментах и оплачивается все по счету.

 

Рекомендуемые статьи

Начало предприятий питания …

Начало предприятий питания в период княжеств

Былины и сказания о Киевской Руси и различных русских княжествах упоминают о пирах, богатых разными яствами. Эти пиры устраивал...

Обслуживание баров и рестор…

Обслуживание баров и ресторанов

Сейчас довольно трудно увидеть ресторан с уникальным дизайном, потому как хорошие дизайнеры доступны многим людям, которые захо...

Интересное

ГлавнаяИстория ресторанного дела
События в мире

"Дайвинг" рекламы ресторана

Ни для кого не секрет, что у любого вида рекламы ресторана есть свои «подводные камни». Успех ресторанного бизнеса измеряется реальными суммами, которые ежедневно оставляют в кассе рест...

Big Knit Cafe – необыкновенное кафе для поклонников вязания

Big Knit Cafe - необыкновенное кафе для поклонников вязания. Как вы уже додумались, в этом кафе можно не только лишь поесть, да и повязать. Это необыкновенное кафе находится в столице Таиланда - Бангк...

Обсуждаем
На заметку

Возникновение ресторанного дела

Возникновение ресторанного дела

Если бы мы жили в XIV веке и были путешественниками, то подкрепиться где-нибудь в пути было бы очень сложно. П...

Свиноводство в домашних условиях

Свиноводство в домашних условиях

Разведение свиней в домашних условиях, то есть на собственном подворье становится все более популярным направл...